Dua pertiga konsumen yang secara tidak sengaja membeli barang palsu kehilangan kepercayaan pada sebuah merek. Teknologi pelabelan dan pencetakan modern dapat membantu. 

Perdagangan barang palsu dan bajakan terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir - bahkan ketika volume perdagangan secara keseluruhan mengalami stagnasi - dan sekarang mencapai 3,3 persen dari perdagangan global, menurut laporan baru oleh OECD dan Kantor Kekayaan Intelektual Uni Eropa.

Barang palsu, yang melanggar merek dagang dan hak cipta, menghasilkan keuntungan untuk kejahatan terorganisir dengan mengorbankan perusahaan dan pemerintah. Nilai impor barang palsu di seluruh dunia tahun lalu berdasarkan data penyitaan bea cukai diperkirakan mencapai 509 miliar USD, naik dari 461 miliar USD pada tahun sebelumnya, terhitung 2,5 persen dari perdagangan dunia. Di Uni Eropa, perdagangan palsu mewakili 6,8 persen impor dari negara-negara non-UE, naik dari 5 persen. Untuk memperbesar skala masalah, angka-angka ini tidak termasuk barang palsu yang diproduksi dan dikonsumsi di dalam negeri, atau produk bajakan yang didistribusikan melalui internet.

'Perdagangan palsu merampas pendapatan dari perusahaan dan pemerintah serta memicu aktivitas kriminal lainnya. Itu juga dapat membahayakan kesehatan dan keselamatan konsumen, 'kata direktur tata kelola publik OECD Marcos Bonturi, mengomentari laporan tersebut.

Barang palsu seperti perlengkapan medis, suku cadang mobil, mainan, makanan, kosmetik, dan barang elektronik juga membawa berbagai risiko kesehatan dan keselamatan. Contohnya termasuk obat resep yang tidak efektif, bahan pengisi gigi yang tidak aman, bahaya kebakaran dari barang elektronik yang kabelnya buruk, dan bahan kimia di bawah standar mulai dari lipstik hingga susu formula bayi. Dalam survei baru-baru ini, hampir 65 persen konsumen mengatakan mereka akan kehilangan kepercayaan pada produk asli jika mereka tahu relatif mudah untuk membeli barang palsu dengan merek tersebut. Hampir tiga perempat konsumen cenderung tidak membeli produk dari merek yang sering dikaitkan dengan barang palsu.

'Perlindungan merek adalah masalah yang kompleks karena mencakup publik, produk, dan masalah yang berbeda,' kata Louis Rouhaud, direktur pemasaran global di Polyart. 'Merek tidak selalu siap membayar ekstra untuk lapisan keamanan atau kepercayaan tambahan. Ini juga merupakan perpaduan pemasaran: menambahkan segel keamanan pada minuman organik mewah pasti akan meningkatkan penjualan, meskipun tidak ada tantangan nyata terhadap integritas atau kualitas produk. '

Peluang

Pencetakan digital dan data variabel telah membantu menyertakan informasi seperti pengenal unik di setiap label dengan lebih mulus. 'Mesin cetak Flexo dengan stasiun digital memungkinkan pencetakan informasi variabel dengan mudah, sedangkan di masa lalu proses ini harus dilakukan secara off-line dan datang dengan lebih banyak batasan mengenai informasi apa yang bisa unik,' kata Purdef. Resolusi pencetakan juga meningkat, memungkinkan adanya teknik seperti pencetakan mikro yang dapat membantu mencegah pemalsuan. Teknologi tambahan sedang dikembangkan dari beberapa pemasok, banyak di antaranya dapat digabungkan ke dalam label. Sangat penting untuk tetap waspada akan hal ini dan membangun lapisan perlindungan. '

Xeikon dan HP Indigo keduanya menawarkan sistem pencetakan digital resolusi tinggi, yang dapat digunakan sebagai dasar untuk mikroteks, pola tersembunyi dan guilloches.

'Di dalam perangkat lunak berpemilik kami - Xeikon X-800 - beberapa fitur unik dimungkinkan, pola variabel, fungsi pengkodean dan pelacakan tersembunyi,' kata Jeroen van Bauwel, direktur manajemen produk di Xeikon Digital Solutions. 'Printer dapat menggunakan beberapa teknik anti-pemalsuan dengan biaya rendah, karena sebagian besar teknik ini adalah bagian dari proses pencetakan produksi dan tidak memerlukan investasi tambahan atau sistem khusus deteksi penipuan yang mahal.'

Mikroteks, terutama bila digunakan bersama dengan hologram atau perangkat keamanan terbuka lainnya, menggunakan ukuran cetak hingga 1 titik atau 0,3528 mm. Ini hampir tidak mungkin untuk menyalin, menggandakan atau mereproduksi dan dapat digunakan untuk pesan atau kode tersembunyi tertentu yang dimasukkan ke dalam tata letak. Gaib dengan mata telanjang juga memungkinkan untuk memasukkan teks mikro dalam ilustrasi linier atau teks dan elemen tata letak terbuka lainnya, tanpa sepengetahuan konsumen atau calon pemalsu. Dengan menggunakan metode ini, pesan rahasia berpotensi dapat mengotentikasi dokumen atau kemasan dengan pembesaran visual sederhana dari elemen dengan kaca pembesar. Untuk lebih mengoptimalkan fitur ini, microtext juga dapat digunakan sebagai raster keamanan pada gambar atau elemen desain.

Apa yang diharapkan?

'Kegiatan pemalsuan tidak pernah bisa dihentikan sepenuhnya,' kata Kay. 'Ini adalah permainan "kucing dan tikus", tetapi teknologi perlindungan merek yang ada dan yang baru akan mempersulit para pemalsu untuk menghasilkan produk palsu yang terlihat dan terasa asli.'

Merek ingin mengambil kembali kendali atas produk mereka dan secara unik mengidentifikasi setiap item - tetapi itu tidak mudah dicapai, seperti yang ditunjukkan oleh Moir NiceLabel: 'Perpindahan yang banyak digembar-gemborkan ke RFID belum sepenuhnya terjadi. Bisnis telah menggunakan teknologi yang lebih mendasar seperti tanda air tersembunyi. Masa depan harus tentang RFID, diaktifkan oleh nomor TID unik, dan didorong lebih jauh dengan memusatkan lingkungan cloud. '

Cloud dan RFID berkembang dengan cepat dan bersamaan. Ini adalah dua teknologi terdepan di bidang ini dan kemungkinan besar akan terus berlanjut dalam waktu dekat. 'Seringkali merek akan mulai dengan watermarking dan berpindah ke cloud dan RFID seiring waktu,' kata Moir. 'Blockchain juga memiliki potensi, tetapi meskipun ada banyak kebisingan di sekitar teknologi, tidak pasti bagaimana itu akan diterapkan dalam jangka panjang.'

'Teknologi perlindungan merek yang diaktifkan Blockchain akan berkembang dengan kecepatan tinggi ketika konsumen mempelajari manfaat dan mempercayai perkembangan baru ini,' kata Kay. 'Selain itu, evolusi terus-menerus dari ponsel pintar dengan kamera yang lebih baik akan memungkinkan konsumen untuk memeriksa keaslian produk, teknologi perlindungan merek baru akan muncul, dan yang sudah ada akan meningkat.'

Terlibat dengan konsumen melalui label pintar mempromosikan kepercayaan dan jaminan pada suatu merek. Setelah konsumen dapat memastikan bahwa produk yang mereka beli sah dengan riwayat yang valid, mereka cenderung membeli dari merek itu lagi.